石河子大学微门户：http://www.one.shzu.edu.cn
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“石河子大学微门户www.one.shzu.edu.cn”是人工智能和学校各项业务工作深度融合的智能客服平台。他通过不断完善的知识库，能提供高效便捷精准的信息化服务，该系统具有以下三个特点：
1
支持语音提问
除传统使用文字方式提问外，石小智还支持语音提问，按住麦克风图标说出要咨询的问题即可。
2
数据同步
石小智与石河子大学一站式服务平台对接，统一身份认证登录后，输入一站式服务平台办事流程名称，可直达流程入口。
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快捷访问
石小智的“便捷入口”，可直接访问学校各项微服务、业务平台。
石小智使用方法
“石小智”分为移动端和PC端，统一身份认证未登录时可以提问与迎新、招生、校园生活等相关问题，登录后可以实现课表查询、网费查询、一站式服务事项办理等功能，登录后还可以通过便捷入口登录OA系统、图书管理、教务系统等业务平台，极大方便师生用户。
石小智PC端登录入口:
石河子大学主页
访问石河子大学主页（https://www.shzu.edu.cn/），点击右侧智能客服图标开始使用
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一站式服务平
访问石河子大学一站式服务平台（https://one.shzu.edu.cn），点击右上角智能客服图标开始使用。
访问网络与信息中心网站（https://nc.shzu.edu.cn/），点击右侧智能客服小图标开始使用。
访问计财处网站（https://jcc.shzu.edu.cn/），点击右侧智能客服小图标开始使用。
“石小智”的智能回复离不开知识库的支撑，系统试运行期间，欢迎广大师生用户提出宝贵意见建议。
用户在使用智能客服过程中如遇各类问题可拨打网络与信息中心客服热线0993-2057898、2057899进行咨询。
各职能部门和学院如有建立或完善在线问答知识库的需求，请与网络与信息中心杨老师联系，联系电话：0993-2057893，亦可将相关问题或知识库发送电子邮件至suyunyang@shzu.edu.cn。我们将协同完成业务梳理添加至知识库，并发布在智能客服系统上。
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